Unser Kunde ist ein etablierter ICT-Dienstleister mit über 25 Jahren Erfahrung und 57 Mitarbeitenden an sechs Standorten in der Region Bern. Das Unternehmen ist Teil einer Holding und hat sich auf ganzheitliche IT- und Kommunikationslösungen für KMU spezialisiert. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Innovation und Kundennähe bietet es massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT, Modern Work, Security, Voice und Healthcare. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Respekt, Engagement und einer Vision, die auf die Zukunft ausgerichtet ist: "Wir sind bereit für morgen". Als Gold Partner führender Technologieanbieter und mit einem 7x24h Pikettdienst garantiert das Unternehmen höchste Verfügbarkeit und Professionalität. Besonders hervorzuheben ist die moderne Arbeitskultur mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, eigenen Firmenfahrzeugen und einer starken Förderung von Weiterbildung – sowohl fachlich als auch persönlich.

Das sind deine Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für KMU-Kunden rund um Voice- und ICT-Lösungen mit Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs – vor Ort, in der Cloud oder hybrid
• Unterstützung im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support mit pragmatischem, lösungsorientiertem Know-how
• Eigenverantwortliche Planung und Realisierung spannender ICT-, Voice- und Healthcare-Projekte von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Pflege und Weiterentwicklung bestehender ICT- und Voice-Infrastrukturen (On-Premises oder Cloud) mit aktivem Einbringen des eigenen Wissens
• Gezielter Einsatz nach individuellen Fähigkeiten und Interessen mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker oder Elektromonteur, idealerweise mit Weiterbildung und/oder Erfahrung im Bereich Kommunikations-Systeme und/oder Healthcare-Lösungen
• Erfahrung mit modernen Voice-Lösungen wie Microsoft Teams, Mitel, Alcatel, innovaphone oder ähnlichen Telefonie-Plattformen
• Berufserfahrung bei einem ICT-Dienstleister mit Verständnis für die Anforderungen im KMU-Umfeld – lösungsorientiert, effizient und kundenfokussiert
• Belastbare, pflichtbewusste Persönlichkeit mit freundlichem, kompetentem Auftreten auf Augenhöhe
• Führerausweis Kategorie B sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Auf das kannst du dich freuen

• Eigenes Firmenfahrzeug mit hohem Komfort und Individualisierungsmöglichkeiten für berufliche und private Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, die echte Work-Life-Balance ermöglichen
• Gezielte Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch finanzierte Weiterbildungen (HF, FH, Zertifizierungen)
• Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamzusammenhalt, regelmässigen Events und offener Kommunikation auf Augenhöhe
• Attraktive Sozialleistungen inkl. guter Pensionskasse, freiwilliger Kinderzulage von CHF 100 pro Kind sowie NFR Hard- und Software von Partnern